주식회사 크레페이(이하 “회사”라 합니다)는 회원의 개인정보를 안전하게 취급하는데 최선을 다합니다.
회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 크레페이 서비스(이하”서비스”라 합니다)에 적용되며, 회사가 <개인정보 처리방침>을 개정하는 경우에는 홈페이지 또는 서비스에 게시하거나 개별적으로 공지할 것입니다.
1. 개인정보의 처리 목적 , 항목 및 보유기간
① 회사는 서비스 이용에 반드시 필요한 개인정보를 본조 제 4항에 규정된 목적을 위하여 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 규정된 처리목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적과 항목이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
② 회사는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 이용자 식별, 신규 서비스 개발, 회원가입, 상담, 입금 결제, 포인트 적립 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
③ 처음으로 이용하는 서비스의 경우 회사는 이용자에게 필수적인 정보의 입력을 요청할 수 있으며, 회사가 이미 보유한 정보가 있다면 입력을 생략하거나 이용자를 위하여 입력편의성을 제공할 수 있습니다.
④ 회사는 이용자의 사전 동의를 받고, 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 처리 목적 |
처리 항목 |
보유 및 이용기간 |
| - 회원 식별 |
|
|
- 서비스 부정 이용 방지 | - SNS 식별 정보 | 회원 탈퇴 후 영업일 기준 2년이 경과하기 전까지
(단, 관계 법령 위반 또는 회사 내부 방침에 따른 사유가 있는 경우 관계 법령 또는 회사 내부 방침의 규정일 까지) |
| - 서비스 연령 제한에 따른 연령 확인
- 포인트 적립 및 사용을 위한 본인 확인
- 서비스 부정 이용 방지
- 모바일 쿠폰 발행
- 서비스 이용현황 통계 분석 및 활용
- 맞춤형 UI 제공 등 서비스품질 개선
| - 이름
- 생년월일
- 성별
- 휴대전화번호
- 내/외국인 정보
- CI(연계정보)
- DI(중복가입확인정보) | 회원 탈퇴 후 영업일 기준 2년이 경과하기 전까지
(단, 관계 법령 위반 또는 회사 내부 방침에 따른 사유가 있는 경우 관계 법령 또는 회사 내부 방침의 규정일 까지) |
| - 보상형 광고/ 설문 참여에 따른 포인트 적립
- 서비스 부정 이용 방지
- 맞춤형 UI 제공 등 서비스품질 개선 | - 기기OS
- 광고ID(ADID 또는 IDFA)
- 서비스 이용기록
- 접속 로그
- 앱 설치 정보
- 이동통신사 정보
- 구글 계정 정보 | 회원 탈퇴 후 영업일 기준 2년이 경과하기 전까지
(단, 관계 법령 위반 또는 회사 내부 방침에 따른 사유가 있는 경우 관계 법령 또는 회사 내부 방침의 규정일 까지) |
| - 포인트 사용 및 결제
- 결제 내역 및 상환 정보
- 서비스 부정 이용 방지
- 마케팅 및 이벤트를 위한 타겟팅
- 맞춤형 UI 제공 등 서비스품질 개선 | - 결제 정보 : 상점, 상품, 금액, 계좌번호 등의 정보 | 회원 탈퇴 후 영업일 기준 2년이 경과하기 전까지
(단, 관계 법령 위반 또는 회사 내부 방침에 따른 사유가 있는 경우 관계 법령 또는 회사 내부 방침의 규정일 까지) |
| - 모바일 쿠폰 환불 | - 이름(계좌주)
- 은행명
- 계좌번호 | 환불 요청 인입 후 5년 |
| - 쿠폰 발송, 연장, 환불 문의 | - 휴대전화번호
- 상담내용 녹취음성정보 | CS인입 후 3년 |
| - 제품 구매 고객의 배송 서비스 지원 | - 이름 (수령인)
- 휴대전화번호
- 배송지 주소
- 주문 정보 (결제 및 환불 일시, 주문 상품, 주문번호, 주문상품 번호, 금액, 갯수, 옵션, 요청사항, 배송비) | 목적 달성 후 파기 |
⑤ 설문조사 서비스 기술 (Pollfish) 적용
서비스는 Pollfish SDK를 사용합니다. Pollfish는 누구나 설문 조사를 수행 할 수있는 온라인 설문 조사 플랫폼입니다. 사용자가 Pollfish 설문 전 정보제공 동의하는 경우 설문조사 및 보상에 필요한 정보가 Pollfish에 제공됩니다. 자세한 사항은 Pollfish 사용 정책을 참조하십시오.,
⑥ 앱 분석 서비스 기술 적용
서비스는 이용자의 편의 증대 및 앱 오류 분석 등을 위해 구글 파이어베이스 (Google Firebase) , 앰플리튜드 (Amplitude)를 적용하고 있습니다. 구글 파이어베이스의 데이터 공개 옵션에 대한 자세한 사항은 구글에서 제공하는 Firebase Analytics 사용 정책을 참조하십시오.
2. 개인정보의 수집 방법
① 서비스 내에서 고객이 직접 입력한 정보
② 특정 서비스의 사용을 위해서 제휴사가 고객의 사전동의를 받은 후 회사에 제공한 정보
③ 상담과 민원처리 과정에서 생성된 정보
④ 서비스 이용과정에서 자동으로 수집되는 정보
- 서비스 이용내역(앱 사용 이력), 결제내역, 이용정지/해지기록, 불량이용기록, 접속로그: 맞춤형 UI 제공, 맞춤형 서비스 등의 목적
- 휴대폰 모델명, 휴대폰 고유ID, OS버전, 통신사
- 휴대폰 기기고유번호: 사용자 기기 구별 목적으로 암호화된 정보 등을 수집
- 접속 IP주소: 의심거래 유저에 대한 수사협조 목적
- 광고식별자: 마케팅 프로모션 시 사용자 구분과 사용자 기기 구분 목적
3. 개인정보의 제3자 제공